武汉启明认证-湖北ISO9000

武汉启明认证咨询有限公司建立于2008年，是一家***的认证咨询公司。

ISO9000质量管理体系认证意义：1、通过认证使企业具有了走向市场的通行证。2、增进国际贸易，消除技术壁垒，与***管理惯例接轨，融入一体化国际经济体系。3、规范内部管理，强调全员参与，增强员工质量意识，提高运行效率和整体业绩。4、增强质量管理的稳定性，保证产品质量的一致性，优化质量成本，减少质量损失，提高经济效益。5、强调以顾客为关注焦点，满足顾客不断变化的要求和******要求，提高市场占有份额。6、强调持续改进，全方面提高企业综合素质和整体水平，使企业不断发展壮大。

ISO9001强调'该说的要说到、说到就要做到、做到还要看得到'，不仅要求以满足顾客需求为核心的质量策划以及严格按文件执行，ISO9000，同时还要求保存开展质量活动的记录，用这些证据向外界证实质量体系的运行，证明质量活动的有效开展。

ISO9001是一个动态的、具备防错与纠错功能的、保证质量管理水平螺旋式不断上升的体系。该体系着眼于差错的预防，但并不苛求每一项工作都不出错。如果出了错，通过系统性的溯源，可以找出原因，并实施有效的纠正，防止差错的再次发生。体系内部质量审核和管理评审也使该管理体系具备自我诊断功能，因此，有效运行的ISO9000质量体系，可以让顾客、管理者和员工都看得见企业管理的进步。

武汉启明认证咨询有限公司建立于2008年，是一家***的认证咨询公司。

商贸企业服务ISO9000质量体系的有效运行的标志------服务行为规范化

销售服务使商贸企业的主要经营环节，也是服务质量形成与交付顾客的关键环节，商贸企业员工的服务行为不仅直接关系到服务质量，而且也影响商贸企业的整体形象。因此，商贸企业在建立和实施服务质量体系时，必须制定和实施服务规范，使每个营销服务人员的着装、语言、动作等都是规范的，做到规范化服务。